Datos personales

Política de privacidad

Esta página describe los datos personales que recoge este sitio, lo que hacemos con ellos, a quién se transmiten y durante cuánto tiempo se conservan.

Describe el funcionamiento real del sitio, establecido mediante el examen de su código y de lo que envía efectivamente. Se actualiza cada vez que cambia ese funcionamiento.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quién es responsable de estos datos

El responsable del tratamiento es Aurélien Denot, empresario individual (SIREN 994 562 783), editor de Pizza Planner Pro, 176 Route de Chirassimont RD 49, 42470 Fourneaux, Francia. Para cualquier pregunta sobre sus datos o para ejercer sus derechos, escriba a contact@pizzaplannerpro.com. No hemos designado un delegado de protección de datos, al no ser obligatoria esa designación para nuestra actividad.

Ver el aviso legal

Qué recogemos y por qué

Cuando nos escribe mediante el formulario de contacto

Datos recogidos: Su nombre, su dirección de correo electrónico, el nombre y la ciudad de su establecimiento si representa a uno y los indica, el asunto de su solicitud y el contenido de su mensaje.
Por qué: Para leer su mensaje y responderle, ya sea usted un cliente potencial, un periodista, un candidato a un empleo o un simple visitante.
Con qué base jurídica: Porque este tratamiento es necesario para las gestiones precontractuales que usted inicia, cuando su solicitud se refiere a nuestras ofertas o a una petición de explicaciones comerciales; porque tenemos un interés legítimo en responder a una solicitud que usted nos dirige, en los demás casos, incluido cuando nos envía una candidatura espontánea.
Quién los recibe: Su mensaje se transmite a una mensajería interna alojada en nuestra propia infraestructura. No se comunica a ningún tercero.
Dónde se conservan: No los registramos en ninguna base de datos. Solo existen en forma del mensaje transmitido a nuestra mensajería interna.
Durante cuánto tiempo: El tiempo necesario para tramitar su solicitud y dar seguimiento a nuestros intercambios, y como máximo doce meses después de nuestro último contacto.
Si nos envía una candidatura espontánea: Su candidatura se recibe como cualquier otro mensaje, a través del formulario de contacto. No le pedimos ni un currículum adjunto, ni una fotografía, ni información sobre su edad, su situación familiar, su estado de salud o sus orígenes: no los indique. La examinamos para saber si su perfil puede responder a una necesidad; no buscamos información sobre usted más allá de lo que nos escribe. Se conserva como máximo doce meses después de nuestro último intercambio y luego se elimina; puede pedir su eliminación en cualquier momento.

Cuando rellena el formulario de suscripción

Datos recogidos: El nombre y la dirección de su establecimiento, su número de identificación de empresa si lo indica, el nombre y el cargo de la persona de contacto, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y, si los indica, su volumen de actividad y la forma en que nos conoció. También se crea una referencia de expediente para localizar su solicitud.
Por qué: Para tramitar su solicitud de suscripción y volver a contactarle al respecto.
Con qué base jurídica: Porque este tratamiento es necesario para las gestiones iniciadas con vistas a la suscripción y, una vez realizada esta, para la ejecución del contrato. No se solicita ningún consentimiento: aquí solo le pedimos lo que sirve a su expediente.
Quién los recibe: Su solicitud se transmite a una mensajería interna alojada en nuestra propia infraestructura, distinta de la del formulario de contacto, donde solo la lee el editor. No se comunica a ningún tercero.
Dónde se conservan: No los registramos en ninguna base de datos en el momento en que los envía.
Durante cuánto tiempo: El tiempo de tramitación de su solicitud, y como máximo doce meses si no prospera. Si prospera, sus datos pasan a regirse por el tratamiento descrito a continuación.

Cuando se hace cliente

Datos recogidos: El identificador que se le asigna para acceder a su espacio, su dirección de correo electrónico, el nombre de su establecimiento, su nombre y apellidos, el número de identificación de su empresa, la referencia de su transacción con nuestro proveedor de pagos y las fechas de las etapas de su suscripción. Si los facilita: la ciudad de su establecimiento, su número de teléfono y el canal por el que nos conoció.
Por qué: Para asignarle un espacio, transmitirle su acceso, seguir el estado de su suscripción, emitir su factura a nombre de su establecimiento, comprobar que el espacio se asigna a una pizzería real y que se suscribe como profesional, y ponernos en contacto con usted en caso de incidencia. Los datos facultativos sirven para distinguir establecimientos homónimos (ciudad), ponernos en contacto con usted (teléfono) y elaborar una estadística comercial agregada (canal). Su número de teléfono nunca se utiliza para hacer prospección comercial.
Con qué base jurídica: Para la asignación del espacio, el seguimiento de la suscripción y la facturación: porque este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que nos vincula. Para la comprobación de la realidad del establecimiento, para los datos facultativos y para la estadística: nuestro interés legítimo en evitar asignaciones abusivas, en ponernos en contacto con usted y en conocer la eficacia de nuestra presentación; puede oponerse a estos tres tratamientos basados en nuestro interés legítimo, como se indica en el apartado sobre sus derechos.
Quién los recibe: Nadie fuera de nosotros. Estos datos no se venden, ni se alquilan, ni se transmiten con fines publicitarios.
Durante cuánto tiempo: Durante toda la duración de su suscripción y, después, tres años a partir del fin de nuestra relación. Pasado ese plazo, su dirección de correo electrónico, el nombre de su establecimiento, su nombre y apellidos, el número de identificación de su empresa y la ciudad se eliminan de nuestro repositorio. Su número de teléfono se elimina, como muy tarde, treinta días después del fin efectivo de su acceso; el canal por el que nos conoció, doce meses después de su registro. Los datos de su espacio siguen, por su parte, el régimen descrito en el anexo de encargo del tratamiento (devolución o supresión a su elección; en su defecto, copia de seguridad cifrada conservada doce meses y después suprimida).
Si su suscripción no prospera: Mientras no haya pagado, no se reserva a su nombre ningún identificador de espacio. Si abandona el pago, de su dirección de correo electrónico solo conservamos una huella digital irreversible: no permite volver a leer la dirección, pero sigue siendo un dato personal; sirve únicamente para devolverle a la misma sesión de pago si la reanuda, y se elimina, como muy tarde, cuarenta y ocho horas después de su intento. La propia sesión de pago corresponde a nuestro proveedor, como se indica más arriba.

Cuando paga

El pago se realiza en las páginas de un proveedor de pagos especializado, a las que se le redirige. Ningún dato bancario se introduce en este sitio, transita por él ni se conserva en él: nuestras páginas no contienen ningún componente de ese proveedor.

Lo que le transmitimos: La referencia de la oferta contratada, el identificador de su futuro espacio y su dirección de correo electrónico si ya nos la ha facilitado. También utiliza su dirección de correo electrónico para enviarle en nuestro nombre los mensajes relativos a su suscripción: recordatorio antes del final de la prueba, próximos vencimientos, caducidad de su tarjeta y fallo de un pago. También aloja su portal de facturación: usted accede a él mediante un enlace que el proveedor envía a su dirección de correo electrónico, y allí puede consultar sus facturas, modificar su medio de pago y sus datos de facturación y dar de baja su suscripción. Su baja se nos comunica, como se indica más abajo; las demás modificaciones que haga allí las conserva el proveedor, y nuestro sitio no lee ni conserva nada de ellas.
Lo que le pide directamente: Su medio de pago y su dirección de facturación, que recoge en su propio entorno a petición nuestra, para emitir a su nombre la factura de su suscripción. Esta información no se nos comunica.
Lo que nos devuelve: Su dirección de correo electrónico y el nombre que figura en su expediente, una vez confirmado el pago. Después, cuando solicita la baja de su suscripción, cuando retira esa solicitud y cuando la suscripción finaliza: el estado de su suscripción, la fecha en la que finaliza, la causa de esa finalización tal como el proveedor la registra (su solicitud, un impago o la impugnación de un pago) y, si ha elegido uno, el motivo de su baja. Esta información no se registra en ninguna base de datos: se transmite a la mensajería interna en la que el editor sigue las suscripciones, para que organice el fin de su acceso y le proponga la devolución o la supresión de sus datos.
Fuera de la Unión Europea: Nuestro proveedor de pagos es Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda). Pertenece a un grupo internacional y puede transferir datos fuera de la Unión Europea, en particular a los Estados Unidos, con las garantías previstas por el Reglamento general de protección de datos (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación), en las condiciones descritas en su propia política de privacidad.
Con qué base jurídica: Porque este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y, en lo relativo a la facturación, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales. El motivo de la baja, que usted es libre de no indicar, se trata sobre la base de nuestro interés legítimo en comprender por qué un cliente se marcha.
Durante cuánto tiempo: Las facturas y los documentos contables se conservan diez años, conforme a nuestras obligaciones contables, por nuestro proveedor de pagos y en nuestra contabilidad. Los demás datos siguen los plazos indicados en el apartado «Cuando se hace cliente».

Cuando le enviamos sus accesos

Datos utilizados: Su dirección de correo electrónico, el nombre de su establecimiento y el identificador de su espacio.
Por qué: Para transmitirle la dirección de su espacio y los pasos que seguir para su primera conexión. Este mensaje no contiene ninguna contraseña: usted define la suya.
Con qué base jurídica: Porque este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que nos vincula.

¿Es obligatorio facilitarnos esta información?

Los datos solicitados sin la mención «facultativo» son necesarios para la suscripción y para la ejecución del contrato: sin ellos, no podemos abrir su espacio. Los que llevan la mención «facultativo» pueden dejarse vacíos, sin consecuencias para su suscripción.

Lo que este sitio no recoge

El servicio que recibe sus formularios no registra ni su dirección de red, ni su navegador, ni su sistema: no los lee.
Este sitio no instala ninguna cookie.
Nuestras páginas no cargan ningún servicio de terceros: ni red social, ni agencia publicitaria, ni fuente tipográfica remota, ni mapa, ni herramienta de chat en línea.
No elaboramos ningún perfil ni tomamos ninguna decisión automatizada que le afecte.
No vendemos ni alquilamos sus datos.

Nuestro servidor web, como todo servidor, lleva un registro técnico de las solicitudes que recibe: página solicitada, fecha, página de procedencia, identificación del navegador y dirección de red tal como la ve. Este registro sirve para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No se analiza para medir la audiencia ni se cruza con la información que usted nos confía, y se conserva durante un tiempo limitado por la rotación de los registros de nuestra infraestructura.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no instala ninguna cookie ni recurre a ningún servicio de terceros. Por tanto, no hay ningún aviso que aceptar o rechazar.

Lo que se guarda en su navegador

Lo que se guarda	Para qué sirve	Durante cuánto tiempo	¿Se requiere su consentimiento?
Preferencia de tema	Recordar que ha elegido la visualización oscura o clara	Hasta que borre los datos del sitio en su navegador	No: esta información solo sirve para respetar la elección que usted ha hecho, y nunca sale de su navegador

En este sitio no se realiza ninguna medición de audiencia: nuestras páginas no cargan ninguna herramienta de medición de audiencia. Si ponemos una en servicio, esta página la describirá desde ese momento: lo que mide, durante cuánto tiempo se conservan las estadísticas y cómo oponerse a ello.

Nuestras páginas no cargan ninguna fuente tipográfica remota, ningún mapa, ningún vídeo, ningún botón de red social ni ninguna herramienta publicitaria.

Puede borrar en cualquier momento la información guardada por este sitio desde los ajustes de su navegador, en el apartado dedicado a los datos de sitios web.

Dónde se alojan sus datos

Los datos que conservamos residen en la infraestructura descrita en nuestro aviso legal. Se exceptúan los que obran en poder de nuestro proveedor de pagos, que se rigen por su propia política.

Sus derechos

Sobre los datos que le conciernen, usted dispone de los siguientes derechos:

el derecho a obtener una copia de ellos y a saber qué conservamos;
el derecho a solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos;
el derecho a solicitar su supresión, dentro de los límites de lo que debemos conservar en virtud de nuestras obligaciones legales;
el derecho a solicitar la limitación de su tratamiento;
el derecho a oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
el derecho a recibir en un formato de lectura mecánica los datos que nos ha facilitado, y a que se transmitan a otro organismo;
el derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Cómo ejercerlos

Escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada en nuestro aviso legal, precisando su solicitud. Le respondemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse dos meses si su solicitud es compleja, en cuyo caso se lo comunicamos durante el primer mes. Si tenemos una duda seria sobre su identidad, podemos pedirle un justificante; no lo hacemos por principio.

Si nuestra respuesta no le satisface

Puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Modificaciones de esta página

Esta página se modifica cada vez que cambia el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización figura al principio. Le informamos directamente de cualquier modificación que afecte de forma significativa al uso que hacemos de sus datos.

Si le hemos contactado sin que usted nos lo haya solicitado

Prospectamos a los establecimientos de restauración por correo postal, por correo electrónico, por teléfono y mediante visita comercial directa.

Los datos de contacto profesionales utilizados (nombre del establecimiento, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono profesionales) proceden de fuentes públicas: registros de empresas, directorios profesionales y sitios web públicos de los propios establecimientos.

Esta prospección se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer nuestros servicios a profesionales en relación con su actividad. Cada correo electrónico de prospección indica cómo oponerse a ella, y su oposición se respeta sin coste ni justificación: su dirección se retira entonces de nuestros envíos.

También puede oponerse a toda prospección escribiéndonos a la dirección que figura en el aviso legal.