Kto odpowiada za te dane
Administratorem danych (odpowiedzialnym za przetwarzanie) jest Aurélien Denot, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność (SIREN 994 562 783), wydawca Pizza Planner Pro, 176 Route de Chirassimont RD 49, 42470 Fourneaux, Francja. W każdej sprawie dotyczącej twoich danych lub aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres contact@pizzaplannerpro.com. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ wyznaczenie takie nie jest obowiązkowe w przypadku naszej działalności.
Zobacz informacje prawne
Co zbieramy i dlaczego
Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy
- Zbierane dane
- Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa i miasto twojego lokalu, jeśli jakiś reprezentujesz i je podasz, przedmiot twojego zapytania oraz treść wiadomości.
- Dlaczego
- Aby przeczytać twoją wiadomość i ci odpowiedzieć, niezależnie od tego, czy jesteś potencjalnym klientem, dziennikarzem, kandydatem do pracy czy zwykłym odwiedzającym.
- Na jakiej podstawie
- Ponieważ to przetwarzanie jest niezbędne do działań przedumownych, które podejmujesz, gdy twoje zapytanie dotyczy naszych ofert lub prośby o wyjaśnienia handlowe; ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytanie, które do nas kierujesz, w pozostałych przypadkach, także gdy przesyłasz nam spontaniczną kandydaturę.
- Kto je otrzymuje
- Twoja wiadomość trafia do wewnętrznej skrzynki pocztowej hostowanej na naszej własnej infrastrukturze. Nie jest przekazywana żadnej osobie trzeciej.
- Gdzie są przechowywane
- Nie zapisujemy ich w żadnej bazie danych. Istnieją tylko w postaci wiadomości przesłanej do naszego wewnętrznego systemu wiadomości.
- Jak długo
- Przez czas niezbędny do obsługi twojego zapytania i śledzenia naszej korespondencji, nie dłużej niż dwanaście miesięcy po naszym ostatnim kontakcie.
- Gdy przesyłasz nam spontaniczną kandydaturę
- Twoja kandydatura wpływa jak każda inna wiadomość, przez formularz kontaktowy. Nie prosimy ani o CV w załączniku, ani o zdjęcie, ani o informacje o twoim wieku, sytuacji rodzinnej, stanie zdrowia lub pochodzeniu: nie podawaj ich. Rozpatrujemy ją, aby sprawdzić, czy twój profil może odpowiadać jakiejś potrzebie; nie szukamy informacji o tobie poza tym, co nam piszesz. Jest przechowywana najdłużej dwanaście miesięcy od naszej ostatniej wymiany wiadomości, a następnie usuwana; możesz w każdej chwili zażądać jej usunięcia.
Gdy wypełniasz formularz wykupienia abonamentu
- Zbierane dane
- Nazwa i adres twojego lokalu, numer identyfikacyjny twojej firmy, jeśli go podasz, imię, nazwisko i stanowisko osoby do kontaktu, adres e-mail, numer telefonu oraz, jeśli je podasz, skala twojej działalności i to, skąd o nas wiesz. Tworzony jest również numer referencyjny sprawy, aby odnaleźć twoje zgłoszenie.
- Dlaczego
- Aby rozpatrzyć twoje zgłoszenie wykupu abonamentu i skontaktować się z tobą w tej sprawie.
- Na jakiej podstawie
- Ponieważ to przetwarzanie jest niezbędne do działań podejmowanych w celu wykupienia abonamentu, a po jego dokonaniu do wykonania umowy. Nie prosimy o żadną zgodę: prosimy tu tylko o to, co służy twojej sprawie.
- Kto je otrzymuje
- Twoje zgłoszenie trafia do wewnętrznego systemu wiadomości, hostowanego na naszej własnej infrastrukturze, odrębnego od systemu formularza kontaktowego, gdzie czyta je wyłącznie wydawca serwisu. Nie jest przekazywane żadnej osobie trzeciej.
- Gdzie są przechowywane
- W chwili wysłania nie zapisujemy ich w żadnej bazie danych.
- Jak długo
- Przez czas rozpatrywania twojego zgłoszenia, a jeśli nie zakończy się ono powodzeniem, nie dłużej niż dwanaście miesięcy. Jeśli zakończy się powodzeniem, twoje dane podlegają przetwarzaniu opisanemu poniżej.
Gdy zostajesz klientem
- Zbierane dane
- Identyfikator przydzielony ci w celu dostępu do panelu, twój adres e-mail, nazwa twojego lokalu, twoje imię i nazwisko, numer identyfikacyjny twojej firmy, odniesienie do twojej transakcji u naszego dostawcy płatności oraz daty etapów wykupienia twojego abonamentu. Jeśli je podasz: miasto twojego lokalu, twój numer telefonu oraz kanał, dzięki któremu o nas usłyszano.
- Dlaczego
- Aby przydzielić ci panel, przekazać ci dostęp do niego, śledzić stan twojego abonamentu, wystawić fakturę na nazwę twojego lokalu, sprawdzić, że panel jest przydzielany prawdziwej pizzerii i że wykupujesz abonament jako przedsiębiorca, oraz skontaktować się z tobą w razie incydentu. Informacje nieobowiązkowe służą do odróżniania lokali o tej samej nazwie (miasto), kontaktu z tobą (telefon) oraz zbiorczej statystyki handlowej (kanał). Twój numer telefonu nigdy nie jest używany do celów handlowych.
- Na jakiej podstawie
- Dla przydzielenia panelu, śledzenia abonamentu i fakturowania: ponieważ to przetwarzanie jest niezbędne do wykonania łączącej nas umowy. Dla weryfikacji, czy lokal istnieje naprawdę, dla informacji nieobowiązkowych i dla statystyki: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na unikaniu nadużyć w przydzielaniu paneli, kontaktowaniu się z tobą i poznaniu skuteczności naszej prezentacji; możesz sprzeciwić się tym trzem przetwarzaniom opartym na naszym prawnie uzasadnionym interesie, jak wskazano w części o twoich prawach.
- Kto je otrzymuje
- Nikt poza nami. Te dane nie są ani sprzedawane, ani wynajmowane, ani przekazywane w celach reklamowych.
- Jak długo
- Przez cały czas trwania twojego abonamentu, a następnie przez trzy lata od zakończenia naszej relacji. Po tym okresie twój adres e-mail, nazwa twojego lokalu, twoje imię i nazwisko, numer identyfikacyjny twojej firmy oraz miasto są usuwane z naszego rejestru. Twój numer telefonu jest usuwany najpóźniej trzydzieści dni po faktycznym zakończeniu twojego dostępu; kanał, dzięki któremu o nas usłyszano, dwanaście miesięcy po twojej rejestracji. Dane twojego panelu podlegają natomiast zasadom opisanym w załączniku o powierzeniu przetwarzania (zwrot lub usunięcie według twojego wyboru; w przeciwnym razie zaszyfrowana kopia zapasowa przechowywana dwanaście miesięcy, a następnie usuwana).
- Jeśli wykupienie abonamentu się nie powiedzie
- Dopóki nie zapłacisz, żaden identyfikator panelu nie jest rezerwowany na twoje nazwisko. Jeśli porzucisz płatność, z twojego adresu e-mail zachowujemy wyłącznie nieodwracalny odcisk cyfrowy: nie pozwala on odczytać adresu, ale pozostaje daną osobową; służy tylko do skierowania cię z powrotem do tej samej sesji płatności, jeśli ją wznowisz, i jest usuwany najpóźniej czterdzieści osiem godzin po twojej próbie. Za samą sesję płatności odpowiada nasz dostawca, jak wskazano powyżej.
Gdy płacisz
Płatność jest realizowana na stronach wyspecjalizowanego dostawcy płatności, na które następuje przekierowanie. Żadne dane bankowe nie są wpisywane w tym serwisie, nie przechodzą przez niego ani nie są w nim przechowywane: nasze strony nie zawierają żadnego komponentu tego dostawcy.
- Co mu przekazujemy
- Numer referencyjny wykupionej oferty, identyfikator twojego przyszłego panelu oraz twój adres e-mail, jeśli został nam już podany. Wykorzystuje on również twój adres e-mail, aby w naszym imieniu wysyłać ci wiadomości związane z abonamentem: przypomnienie przed końcem okresu próbnego, nadchodzące terminy płatności, wygaśnięcie karty i nieudaną płatność. Hostuje też twój portal rozliczeniowy: logujesz się do niego przez link, który wysyła na twój adres e-mail, i możesz w nim przeglądać faktury, zmieniać sposób płatności i dane do faktury oraz wypowiedzieć abonament. Twoje wypowiedzenie jest nam sygnalizowane, jak wskazano poniżej; pozostałe zmiany, których tam dokonujesz, zostają u niego, a nasz serwis niczego z nich nie odczytuje ani nie przechowuje.
- O co prosi cię bezpośrednio
- Twój sposób płatności i adres do faktury, które zbiera we własnym środowisku na nasze zlecenie, aby wystawić na ciebie fakturę za twój abonament. Te informacje nie są nam przekazywane.
- Co nam odsyła
- Twój adres e-mail i imię i nazwisko podane w twojej sprawie, po potwierdzeniu płatności. Następnie, gdy składasz wypowiedzenie abonamentu, gdy je cofasz i gdy abonament się kończy: stan twojego abonamentu, datę jego zakończenia, przyczynę tego zakończenia zarejestrowaną przez niego (twoje wypowiedzenie, brak płatności lub zakwestionowanie płatności) oraz, jeśli został wybrany, powód twojego wypowiedzenia. Te informacje nie są zapisywane w żadnej bazie danych: są przekazywane do wewnętrznego systemu wiadomości, w którym wydawca serwisu śledzi abonamenty, aby zorganizował zakończenie twojego dostępu i zaproponował ci zwrot lub usunięcie twoich danych.
- Poza Unią Europejską
- Naszym dostawcą płatności jest Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia). Należy on do międzynarodowej grupy i może przekazywać dane poza Unię Europejską, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, z gwarancjami przewidzianymi w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (standardowe klauzule umowne lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony), na warunkach opisanych w jego własnej polityce prywatności.
- Na jakiej podstawie
- Ponieważ to przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz, w zakresie dotyczącym rozliczeń, do wypełnienia naszych obowiązków księgowych i podatkowych. Powód wypowiedzenia, którego możesz nie podawać, jest przetwarzany na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zrozumieniu, dlaczego klient od nas odchodzi.
- Jak długo
- Faktury i dokumenty księgowe są przechowywane przez dziesięć lat, zgodnie z naszymi obowiązkami księgowymi, przez naszego dostawcę płatności i w naszej księgowości. Pozostałe dane podlegają terminom wskazanym w części „Gdy zostajesz klientem”.
Gdy wysyłamy ci dostępy
- Wykorzystywane dane
- Twój adres e-mail, nazwa twojego lokalu i identyfikator twojego panelu.
- Dlaczego
- Aby przekazać ci adres twojego panelu i instrukcję pierwszego logowania. Ta wiadomość nie zawiera żadnego hasła: ustawiasz własne hasło samodzielnie.
- Na jakiej podstawie
- Ponieważ to przetwarzanie jest niezbędne do wykonania łączącej nas umowy.
Czy musisz nam podać te informacje?
Informacje, o które prosimy bez adnotacji „nieobowiązkowe”, są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy: bez nich nie możemy otworzyć twojego panelu. Informacje oznaczone adnotacją „nieobowiązkowe” można pozostawić puste, bez konsekwencji dla twojego abonamentu.
Czego ten serwis nie zbiera
- Usługa, która odbiera twoje formularze, nie zapisuje ani twojego adresu sieciowego, ani twojej przeglądarki, ani twojego systemu: nie odczytuje ich.
- Ten serwis nie zapisuje żadnych plików cookie.
- Żadna usługa zewnętrzna — sieć społecznościowa, agencja reklamowa, zdalna czcionka, mapa, narzędzie czatu online — nie jest ładowana przez nasze strony.
- Nie tworzymy żadnego profilu i nie podejmujemy wobec ciebie żadnych zautomatyzowanych decyzji.
- Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy twoich danych.
Nasz serwer internetowy, jak każdy serwer, prowadzi techniczny dziennik odbieranych żądań: żądana strona, data, strona, z której przychodzisz, identyfikacja przeglądarki i adres sieciowy w postaci, w jakiej go widzi. Ten dziennik służy do działania i bezpieczeństwa serwisu. Nie jest analizowany do pomiaru odwiedzin ani łączony z informacjami, które nam powierzasz, i jest przechowywany przez ograniczony czas, wynikający z rotacji dzienników naszej infrastruktury.
Pliki cookie i podobne technologie
Ten serwis nie zapisuje żadnych plików cookie i nie korzysta z żadnej usługi zewnętrznej. Nie ma więc baneru do zaakceptowania lub odrzucenia.
Co jest zapisywane w twojej przeglądarce
| Co jest zapisywane | Do czego to służy | Jak długo | Czy wymagana jest twoja zgoda |
|---|
| Preferencja motywu | Zapamiętanie wybranego trybu wyświetlania ciemnego lub jasnego | Do czasu, aż usuniesz dane serwisu w swojej przeglądarce | Nie — ta informacja służy wyłącznie do uszanowania dokonanego wyboru i nigdy nie opuszcza twojej przeglądarki |
Na tym serwisie nie jest prowadzony żaden pomiar odwiedzin: nasze strony nie ładują żadnego narzędzia do pomiaru odwiedzin. Jeśli uruchomimy takie narzędzie, ta strona opisze je od tej chwili: co mierzy, jak długo przechowywane są statystyki i jak się sprzeciwić.
Żadna zdalna czcionka, żadna mapa, żaden film, żaden przycisk sieci społecznościowej, żadne narzędzie reklamowe nie jest ładowane przez nasze strony.
W każdej chwili możesz usunąć informacje zapisane przez ten serwis w ustawieniach swojej przeglądarki, w sekcji poświęconej danym witryn.
Gdzie są hostowane twoje dane
Dane, które przechowujemy, znajdują się na infrastrukturze opisanej w naszych informacjach prawnych. Wyjątek stanowią dane posiadane przez naszego dostawcę płatności, które podlegają jego własnej polityce.
Twoje prawa
Wobec danych, które cię dotyczą, przysługują ci następujące prawa:
- prawo do uzyskania ich kopii i do wiedzy, co posiadamy;
- prawo do żądania ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne;
- prawo do żądania ich usunięcia, w granicach tego, co musimy przechowywać z tytułu naszych obowiązków prawnych;
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- prawo do otrzymania danych, które nam przekazujesz, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i do przesłania ich innemu podmiotowi;
- prawo do określenia wytycznych dotyczących losu twoich danych po twojej śmierci.
Jak z nich korzystać
Napisz do nas na adres e-mail podany w naszych informacjach prawnych, precyzując swoje żądanie. Odpowiadamy w terminie jednego miesiąca, który może zostać przedłużony o dwa miesiące, jeśli twoje żądanie jest złożone — o czym informujemy cię w pierwszym miesiącu. Jeśli mamy poważne wątpliwości co do twojej tożsamości, możemy poprosić o dokument potwierdzający; nie robimy tego z zasady.
Jeśli nasza odpowiedź ci nie odpowiada
Skargę można wnieść do francuskiego organu ochrony danych, Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francja, a w przypadku osób przebywających w Polsce także do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Zmiany tej strony
Ta strona jest zmieniana za każdym razem, gdy zmienia się działanie serwisu. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze. Informujemy cię bezpośrednio o każdej zmianie, która istotnie wpłynęłaby na sposób, w jaki wykorzystujemy twoje dane.
Jeśli skontaktowaliśmy się z tobą bez twojego zapytania
Prowadzimy akwizycję wśród lokali gastronomicznych drogą pocztową, e-mailem, telefonicznie i przez bezpośredni kontakt.
Wykorzystywane firmowe dane kontaktowe (nazwa lokalu, adres, firmowy adres e-mail lub numer telefonu) pochodzą ze źródeł publicznych: rejestrów przedsiębiorstw, katalogów branżowych oraz publicznych stron samych lokali.
Ta akwizycja opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w proponowaniu naszych usług profesjonalistom w związku z ich działalnością. Każdy akwizycyjny e-mail wskazuje, jak się sprzeciwić, a twój sprzeciw jest respektowany bez kosztów i bez uzasadnienia: twój adres jest wówczas usuwany z naszych wysyłek.
Możesz też sprzeciwić się każdej akwizycji, pisząc do nas na adres podany w informacjach prawnych.